Policy di reso

I prodotti comprati presso Pachamama di Recenti Giulia possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione. Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo proprio come faresti in un negozio fisico. Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il packaging sia sigillato.

 

I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutto quanto compreso nella stessa alla consegna.

 

Se decidi di rendere il prodotto, devi farcelo sapere scrivendo una mail a: info@pachamamamondovi.it. 

 

Per favore nota che devi spedire i prodotti indietro entro 14 giorni da quando ci hai informato.

Dopo che riceveremo la tua spedizione di reso, faremo un'ispezione dei prodotti resi e inizieremo a processare il tuo rimborso. Il denaro sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento nel momento dell'acquisto. Il rimborso verrà pagato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi.

Copriremo noi i costi di spedizione per il reso.

I seguenti tipi di prodotti non possono essere restituiti:

 

• Prodotti che non possono essere resi se aperti a causa di ragioni igieniche

• Prodotti sigillati che non possono essere resi con un sigillo rotto

• Prodotti indossati e/o utilizzati

• Prodotti danneggiati dal cliente

• Prodotti privi degli imballi originali e/o etichette

 

In caso di ulteriori dubbi in merito alla policy di reso non esitare a contattarci.